LEGAL REFERENCE

r77u গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট প্রসেসিংলগইন সেশন সিকিউরিটিতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস রাইটবাংলাদেশ স্থানীয় আইন মেনে চলা
r77u r77u গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত...
হেল্প সেন্টার r77u.org/help থেকে গোপনীয়তা বিভাগ ব্রাউজ করুন সাধারণ প্রশ্নের...
স্বচ্ছতা মান

কীভাবে r77u গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখে

আমরা প্রতিটি ডেটা-প্রসেসিং সিদ্ধান্ত নথিভুক্ত করি এবং নিয়মিত আমাদের নীতি পর্যালোচনা করি নতুন নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং প্রযুক্তি পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে। আমাদের ডেটা-সুরক্ষা টিম মাসিক নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে এবং আপনার সংবেদনশীল...

ডেটা এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত এবং বিশ্রামে হ্যাশ করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt দিয়ে সল্ট করা হয় যাতে আমাদের নিজস্ব কর্মীরাও প্লেইন-টেক্সট শংসাপত্র দেখতে না পারে।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস মেটাডেটা সহ লগ করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক ত্রিশ দিনের কার্যকলাপ দেখতে পারেন এবং অচেনা সেশন লগ-আউট করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, PG Soft) এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা প্রেরণ করি। আপনি পছন্দ ট্যাবে প্রতিটি ইন্টিগ্রেশন দেখতে এবং নির্দিষ্ট শেয়ারিং অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার শেষ লগইনের পাঁচ বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আইনি বাধ্যবাধকতা (ফিনান্সিয়াল রেকর্ড) ব্যতীত সমস্ত ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তিন মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি (লগইন অবস্থা), পছন্দ কুকি (ভাষা, থিম) এবং বিশ্লেষণ কুকি (পৃষ্ঠা ভিউ, গেম চয়েস) ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রতিটি বিভাগ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন; শুধুমাত্র সেশন কুকি বাধ্যতামূলক।

নীতি আপডেট

গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা পরিবর্তন আপনার ড্যাশবোর্ড ব্যানারে এবং ইমেইলে চৌদ্দ দিনের নোটিশ সহ ঘোষণা করা হয়। আপনি আপডেট ইতিহাস r77u.org/privacy-policy#changelog এ দেখতে পারেন সম্পূর্ণ তারিখ এবং পরিবর্তন সারাংশ সহ।

এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অন্যান্য r77u নীতির সাথে সম্পর্কিত

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা প্রোটোকলের সাথে মিলে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ ডেটা-সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। যেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব নির্ধারণ করে, গোপনীয়তা নীতি...

শর্তাবলীশর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, নিষিদ্ধ আচরণ এবং বিরোধ সমাধান নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতি সেই শর্তাবলী প্রয়োগে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা ব্যাখ্যা করে — উদাহরণস্বরূপ, জালিয়াতি পরীক্ষা করার জন্য আপনার লগইন ইতিহাস।
পেমেন্ট নীতিপেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসিং সময়, মিনিমাম ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল শর্ত বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি সেই পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন, স্টোরেজ এবং ধারণ পরিচালনা করে।
দায়িত্বশীল গেমিংদায়িত্বশীল-গেমিং সরঞ্জাম (ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমার) আপনার গোপনীয়তা-নিয়ন্ত্রিত অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সংরক্ষিত হয়। আমরা কীভাবে সেই সেটিংস সংরক্ষণ করি এবং কখন সেগুলি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি (কখনো নয়) তা এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে।
বোনাস নীতিবোনাস পৃষ্ঠা প্রমোশনাল অফার, ওয়েজার প্রয়োজনীয়তা এবং যোগ্যতা উল্লেখ করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার গেম ইতিহাস এবং ডিপোজিট প্যাটার্ন ব্যবহার করি ব্যক্তিগত বোনাস অফার লক্ষ্য করতে।
নিরাপত্তা প্রোটোকলনিরাপত্তা পৃষ্ঠা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট বৈশিষ্ট্য কভার করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার প্রমাণীকরণ ডেটা (SMS কোড, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট) কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত হয় তা সম্বোধন করে।
ফেয়ার প্লেফেয়ার-প্লে পৃষ্ঠা গেম RNG সার্টিফিকেশন এবং আউটকাম অডিটিং বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার রাউন্ড ইতিহাস এবং বাজি লগ কীভাবে নিরীক্ষকদের কাছে প্রকাশ করি এবং সেই লগ কত দিন ধরে রাখা হয়।
কমিউনিটি গাইডলাইনকমিউনিটি পৃষ্ঠা চ্যাট নিয়ম এবং ইউজার-জেনারেটেড কন্টেন্ট নীতি সেট করে। গোপনীয়তা নীতি লাইভ চ্যাট লগ ধারণ এবং কখন আমরা অপমানজনক বার্তা কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করি তা নির্ধারণ করে।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

r77u প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক বৈশিষ্ট্য

আমরা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে তৈরি করেছি যাতে আপনি পৃথক সাপোর্ট টিকেট ছাড়াই ডেটা পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি বিভাগ — পেমেন্ট ইতিহাস, গেম অধিবেশন, ডিভাইস...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল ট্যাব আপনার নিবন্ধিত নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল...
লেনদেন ইতিহাস bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল পৃথক ট্যাবে তালিকাভুক্ত...
সক্রিয় সেশন সিকিউরিটি সেকশন আপনার লগ-ইন ডিভাইসগুলির একটি তালিকা দেখায় — মোবাইল...
কুকি কন্ট্রোল প্যানেল পছন্দ ট্যাব প্রতিটি কুকি বিভাগ ব্যাখ্যা করে — প্রয়োজনীয়, কার্যকরী...
যোগাযোগ পছন্দ বিজ্ঞপ্তি সেটিংস আপনাকে প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস আপডেট এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ আপনি সিকিউরিটি ট্যাবে অস্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট হিমায়িত করতে বা স্থায়ীভাবে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বরের শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট সংরক্ষণ করি এবং সম্পূর্ণ শংসাপত্র টোকেনাইজড ফর্ম্যাটে আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের সার্ভারে রাখা হয় — যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনো সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষিত হয় না।

শুধুমাত্র অনুমোদিত r77u কর্মচারীরা — সাপোর্ট, সিকিউরিটি এবং কমপ্লায়েন্স টিম — প্রমাণীকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার ডেটা দেখতে পারেন — যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার শুধুমাত্র ন্যূনতম ডেটা পান যেমন একটি সেশন আইডি; তারা আপনার পুরো নাম বা যোগাযোগ তথ্য পান না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ডেটা পোর্টেবিলিটি বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, গেম রাউন্ড এবং যোগাযোগ পছন্দ সমন্বিত একটি JSON ফাইল তৈরি করি চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তথ্য ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র সার্ভিস প্রোভাইডার (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্ল্যাটফর্ম) এর সাথে শেয়ার করি যাদের আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং খেলা সক্ষম করার জন্য এটি প্রয়োজন — যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার শেষ লগইনের পাঁচ বছর পর, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসাবে চিহ্নিত করি এবং একটি ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি নব্বই দিনের মধ্যে সাড়া না দিলে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা (ফিনান্সিয়াল লেনদেন লগ) ব্যতীত সমস্ত ব্যক্তিগত শনাক্তকারী মুছে ফেলি — যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

ছোট আপডেটের জন্য (নাম, ইমেইল, মোবাইল), আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল ট্যাবে সম্পাদনা বোতাম ব্যবহার করুন। বড় অনুরোধের জন্য (সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, সমস্ত লেনদেন ইতিহাস মুছা), [email protected] এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং কর্ম সম্পূর্ণ করব।

হ্যাঁ। ট্রানজিটের সমস্ত ডেটা TLS ১.৩ ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং বিশ্রামে সংবেদনশীল ক্ষেত্র (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট টোকেন) AES-256 দিয়ে হ্যাশ করা হয়। আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত অনুপ্রবেশ পরীক্ষা দ্বারা সুরক্ষিত।